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1.
CONDITIONS GENERALES DE VENTE : |
L’hôtel
« Les Terrasses du lac » et les chalets sont ouverts
du 1er avril au 31 octobre de chaque année.
Le Camping est ouvert de la mi-avril à la fin septembre
de chaque année.
Tous nos prix sont nets, taxes et services compris. Taxe de
séjour, boissons et dépenses personnelles en sus.
Les tarifs s’appliquent sur toute la période d’ouverture. |
| 2.
CONDITIONS DE RÉSERVATION : |
2.1-
Votre réservation ne deviendra ferme et définitive
qu'après confirmation de la disponibilité, par
mode électronique ou manuel (Voie postale), et réception
de votre acompte (30%).
2.2- Dans le cas d'une réservation électronique
avec contrôle immédiat des disponibilités,
la réservation est confirmée dès acceptation
de votre paiement par la banque.
2.3- Le solde du séjour se fera au comptant en fin de
séjour pour les hébergements hôtel &
Camping.
2.4- Pour les chalets, le solde du séjour devra être
réglé au plus tard 4 semaines avant la date d’arrivée.
Passé ce délai, tout client qui n’aurait
pas versé le solde sera considéré comme
ayant annulé son séjour.
2.5- Le numéro définitif des hébergements
(chambre, Chalet ou Emplacement) sera déterminé
par l’accueil le jour de l’arrivée.
2.6- En cas de retard à l’arrivée ou de
départ anticipé, la totalité des séjours
réservés sera due aux Terrasses du Lac. En l’absence
de contact du locataire signalant son retard et passé
20h00, le loueur se réserve le droit de remettre en vente
l’hébergement sans devoir aucune indemnité
ni remboursement;
Pour
toutes modifications, contactez la réception de l’établissement
Tél : 04 66 69 29 62 du lundi au vendredi de 9h à
19h ou par e-mail info@naussac.com
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| 3.
HÉBERGEMENT : |
3.1-
Selon l'usage, les hébergements sont mis à disposition,
sauf exception locale, à partir de 14 H le jour d’arrivée
jusqu’à 10h00 le jour du départ. Les emplacements
Camping se louent de 12h00 le jour d’arrivée jusqu’à
12h00 le jour de départ.
3.2- Les Services de restauration sont proposés à
tous nos résidents (Hôtel, Chalets ou Camping)
3.3- La pension complète débute avec le dîner
de la première nuit et s'achève avec le petit
déjeuner de la dernière nuit. La demi pension
comprend le petit déjeuner et un repas par jour. Les
boissons ne sont pas incluses.
3.4- Pour les locatifs, une caution de 300€ vous sera demandée
lors de votre arrivée. Elle vous sera restituée
en fin de séjour après contrôle du chalet
ou dans un délai d’une semaine si le contrôle
n’a pu être fait lors de votre départ.
3.5- En cas de dégâts, le locataire s’engage
aux remboursements liés aux réparations.
3.6- Tous les clients sont tenus de se conformer au règlement
intérieur du site « Les Terrasses du lac »
sous peine d’en être exclu sans autre formalité,
et sans aucun remboursement de quelque nature que ce soit.
3.7- Les animaux domestiques sont acceptés avec supplément
de prix. Ils devront être tenu en laisse, vaccinés
et les clients sont tenus d’éliminer les salissures
qu’ils occasionnent.
3.8- La location des hébergements est consentie à
titre personnel. Le locataire ne pourra en aucun cas sous louer
son hébergement. |
| 4.
MODALITÉS DE PAIEMENT |
Les
cartes bancaires acceptées sont les cartes VISA, Mastercard
et American Express.
Les chèques Vacances de l’ANCV sont acceptés.
Le débit de votre carte bancaire, pour 30% de votre commande,
est effectué dès confirmation de la disponibilité
des hébergements demandés. En cas d'indisponibilité
des places, aucun débit bancaire n'est effectué.
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| 5.
CONDITIONS D'ANNULATION |
En
cas d'annulation par le client ou par le gérant de l'établissement,
les conditions sont les suivantes :
- 100% du montant du séjour si l'annulation intervient
à moins de 72 heures de la date d'arrivée.
- Pour toute annulation effectuée moins de 15 jours avant
la date d’arrivée, Les Terrasses du Lac se réserve
le droit de conserver la totalité des arrhes.
- Pour toute annulation survenant avant le 15ème jour
précédant la date d’arrivée, les
arrhes vous seront remboursées. Aucun frais ne sera supporté,
ni par le client ni par le gérant de l'établissement.
- Non présentation à l'hôtel, Chalet ou
Camping (No-Show): 100 % du montant total du séjour incluant
l'ensemble des prestations achetées lors de la réservation |
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Booking
conditions :
1-
The booking will be taken into consideration on receipt of the deposit
with the booking form and after confirmation send by us to you.
2- For lets, the outstanding balance for your stay is to be settled
4 weeks at the latest before the agreed date of arrival. Any customer
who has not settled by the agreed date of arrival will be considered
as having cancelled. For pitches and the hotel, the balance for the
stay is payable on the day before of departure.
3- Cancellation should be done via registered letter or fax. In case
of cancellation 4 weeks before the day of arrival, the deposit will
be refund you. After this time limit, the payment will not be returned.
The administration charge will under no circumstances be refundable.
4- We will decide on the definitive pitch on the day of arrival.
5- In case of a delay in arriving camping, or in case of departure
before the date agreed with us, all of days booked will be due to
the campsite.
6- Unless a message stating a different arrival time by the tenant,
the pitch or the let will become available for other tenants 24h after
the planned date of arrival.
7- For lets, a security deposit will be asked you. It will be returned
to you at the end of your stay, after inspection of the site before
leaving or returned to you within a week, after checking equipment
that was at your disposal, when we cannot inspect the let before you
leave. You will find the let clean when you enter and we count on
you handing it back in the same state. Or not, optional cleaning charge
at end of stay : 70€
8- All customers have to respect the internal regulations of the campsite
or they will be immediately expelled without further notice and without
right of compensation.
9- It is up to the customer to take all the necessary steps to provide
personal and contents insurance for himself and his family. The campsite
is unable to accept any responsibility for theft, fire or intemperate
weather conditions, … nor for accidents relating to the Personal Liability
of the customer.
10- Pets are accepted on the premises for an additional payment. However,
they need to be kept on a leash and the owner must insure that any
excrement is cleaned up regularty.
11- All bookings are specific to the named customer, cannot be transferred
to other and under no circumstances is the customer allowed to sublet
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| MAJ13/10/2007-a |
LES
TERRASSES DU LAC DE NAUSSAC- D26 - 48300 LANGOGNE -
Tél : 04 66 69 29 62 - Fax : 04 66 69 24 78
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